Politique d'Expédition et de Retour
*Conditions d'Expédition Gratuite :
Nous offrons une expédition standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à $50 CAD vers des lieux situés en Amérique du Nord continentale.
Les frais d'expédition pour les commandes internationales sont calculés lors du passage à la caisse.
Des options d'expédition express sont offerts à la caisse pour un coût supplémentaire.
Délai de Traitement des Commandes (avant l'expédition) :
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour préparer et expédier les commandes (sans compter le temps de transit).
Expédition :
Toutes les commandes sont expédiées de Montréal, au Canada, par Postes Canada ou UPS.
Les délais d'acheminement varient en fonction de l'adresse d'expédition.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel une fois que votre commande aura été traitée et sera prête à être expédiée.
Politique de Retour :
Tout commence par notre garantie de satisfaction à 100 % de 30 jours sur nos produits, ce qui signifie que vous n'avez rien à perdre, mais beaucoup de ventre à gagner. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 %, contactez-nous et nous trouverons une solution ou vous pourrez nous renvoyer le produit pour un remboursement complet (voir les détails ci-dessous).
Vous bénéficiez également de notre garantie MakeMyBellyFit, qui va au-delà de notre garantie standard de satisfaction à 100 % pendant 30 jours. Sachez que nous sommes là pour vous, tout au long de votre grossesse et de votre parcours de portage.
- Tous les articles achetés sur ce site Web peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date de réception.
- Les frais d'expédition express de votre achat initial (le cas échéant) ne sont pas remboursables.
- Les frais de retour sont gratuits en Amérique du Nord.
Procédure de Retour :
- Envoyez un courriel à support@makemybellyfit.com avec les mots "Étiquette de Retour" dans la ligne d'objet et votre "numéro de commande" ainsi qu'un "motif de retour" dans le corps du courriel.
- Nous vous enverrons par courriel des instructions détaillées pour le retour ainsi qu'une étiquette.
Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour recevoir le courriel relatif aux instructions de retour. - Joignez l'étiquette de retour à votre colis et déposez-le dans un point de vente de Postes Canada (Canada) ou un point d'accès UPS ou un magasin UPS (États-Unis). Dès que nous aurons reçu le colis, nous serons en mesure d'effectuer le remboursement, généralement dans les 48 heures.
